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Details HIBA GmbH
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ITSM Projektleiter (m/w/d) Darmstadt⁠

Veröffentlicht: 30.09.2024

Eintrittsdatum: 01.10.2024

Art: Temporäre Stelle 12 Monate (Option auf Verlängerung)

Einsatzort: Darmstadt⁠

Vertragsart: Freelance

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Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für ITSM Projektleiter (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen ITSM Projektleiter (m/w/d)

Deine Aufgaben.

    • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT Service Management (ITSM) Projekten gemäß ITIL-Standards
    • Analyse bestehender IT-Prozesse und Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, um die Effizienz und Qualität des IT Service Managements zu steigern
    • Enge Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen, Fachbereichen und externen Dienstleistern zur Sicherstellung einer reibungslosen Projektdurchführung
    • Leitung von Projekten zur Einführung und Optimierung von ITSM-Lösungen (z. B. ServiceNow, BMC Remedy)
    • Risikomanagement und Erarbeitung von Maßnahmen zur Minimierung von Projekt- und Betriebsrisiken
    • Erstellung von Projektplänen, Zeitplänen und Budgetkalkulationen sowie deren kontinuierliche Überwachung
    • Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Vorgaben und kontinuierliche Optimierung der Service-Qualität
    • Change-Management und Schulung der Anwender in neuen ITSM-Tools und Prozessen
    • Regelmäßiges Reporting an das Management und die Stakeholder sowie Durchführung von Projekt-Reviews

Dein Profil.

    • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Projektmanagement und IT Service Management (ITSM)
    • Fundierte Kenntnisse in ITIL (idealerweise Zertifizierung) und anderen ITSM-Frameworks
    • Erfahrung mit ITSM-Tools wie ServiceNow, BMC Remedy oder ähnlichen Plattformen
    • Hervorragende Projektmanagement-Skills, idealerweise mit Zertifizierung (z. B. PRINCE2, PMP, IPMA)
    • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, verschiedene Stakeholder effizient zu managen
    • Teamorientierte Persönlichkeit mit einer hohen Eigenmotivation
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    •  

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

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