IT-Servicetechniker 2nd Level (m/w/d) Bochum

Veröffentlicht: 08.11.2024

Eintrittsdatum: 01.12.2024

Art: Temporäre Stelle 12 Monate (Option auf Verlängerung)

Einsatzort: Bochum

Vertragsart: Freelance

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für IT-Servicetechniker 2nd Level (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-Servicetechniker 2nd Level (m/w/d)

Deine Aufgaben.

    • Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd-Level-Support.
    • Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
    • Unterstützung bei der Administration von IT-Infrastrukturen (Netzwerke, Server, Clients).
    • Analyse und Behebung von Fehlern in Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams.
    • Betreuung und Schulung der Endanwender im Umgang mit IT-Systemen.
    • Dokumentation von Support-Fällen und Lösungen im Ticketsystem.
    • Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts.

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder vergleichbare Qualifikation.
    • Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position.
    • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft 365, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
    • Vertrautheit mit ITSM-Tools und Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow).
    • Analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise.
    • Hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
    • Bereitschaft zu gelegentlichem Vor-Ort-Support und Rufbereitschaft.
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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

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