ICT Supporter (m/w/d) Augsburg

Veröffentlicht: 21.01.2025

Eintrittsdatum: 01.03.2025

Art: Temporäre Stelle 6 Monate (Option auf Verlängerung)

Einsatzort: Augsburg

Vertragsart: Freelance

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für ICT Supporter (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen ICT Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben.

    • Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei IT-Problemen im 1st- und 2nd-Level-Support.
    • Entgegennahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
    • Einrichtung, Wartung und Pflege von IT-Arbeitsplätzen, inklusive Peripheriegeräte.
    • Betreuung und Administration von Windows-Clients, Druckern und weiteren Endgeräten.
    • Unterstützung bei der Verwaltung und Fehlerbehebung in Microsoft-Umgebungen (Windows Server, Active Directory, Office 365).
    • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Systemen.
    • Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu IT-Prozessen und Supportfällen.
    • Unterstützung bei der Implementierung und Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien.
    • Mitarbeit bei IT-Projekten, z. B. bei der Einführung neuer Systeme oder Rollouts.
    • Schulung und Beratung der Mitarbeiter in der Nutzung von IT-Systemen.

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. als Informatiker, Fachinformatiker Systemintegration, IT-Supporter) oder vergleichbare Qualifikation.
    • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support oder IT-Dienstleistungen.
    • Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Office-Anwendungen.
    • Grundlegende Erfahrung im Bereich Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP).
    • Erfahrung mit Ticket-Systemen sowie in der Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen.
    • Technisches Verständnis und Interesse an neuen Technologien.
    • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
    • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
    •  

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

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