Mitarbeiter IT-First-Level-Support (m/w/d) Moers

Veröffentlicht: 03.09.2024

Eintrittsdatum: 01.10.2024

Art: Temporäre Stelle 6 Monate (Option auf Verlängerung)

Einsatzort: Moers

Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für Mitarbeiter IT-First-Level-Support (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-First-Level-Support (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Erster Ansprechpartner für IT-bezogene Anfragen und Probleme der Mitarbeiter
  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
  • Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Pflege der Wissensdatenbank und Dokumentation der Supportfälle
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Unterstützung bei Rollouts
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundlichen und kompetenten Service

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
    • Erste Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position
    • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und MS Office
    • Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und Hardware-Komponenten
    • Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
    • Hohe Problemlösungsfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

Bewerbungsformular

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