IT-Supporter (m/w/d) Köln⁠

Veröffentlicht: 22.10.2024

Eintrittsdatum: 01.11.2024

Art: Vollzeitstelle

Einsatzort: Köln⁠

Vertragsart: Festanstellung

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für IT-Supporter (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden bei IT-bezogenen Anfragen und Störungen.
  • Entgegennahme, Analyse und Lösung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Support, insbesondere in den Bereichen Hardware, Software, und Netzwerk.
  • Installation, Konfiguration und Pflege von IT-Arbeitsplätzen, inklusive Peripheriegeräten.
  • Dokumentation von Support-Fällen in einem Ticket-System sowie Weiterleitung komplexer Störungen an den 3rd Level Support.
  • Unterstützung bei IT-Projekten und Mitarbeit bei Optimierungen der IT-Prozesse.
  • Durchführung von Schulungen und Einweisungen der Anwender zu IT-Systemen und -Anwendungen.

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
    • Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
    • Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk und Server-Administration (z.B. Active Directory, DNS, DHCP).
    • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten.
    • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

Bewerbungsformular

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