IT-Supporter (m/w/d) Bielefeld⁠

Veröffentlicht: 30.08.2024

Eintrittsdatum: 01.11.2024

Art: Vollzeitstelle

Einsatzort: Bielefeld⁠

Vertragsart: Festanstellung

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für IT-Supporter (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen in den Bereichen Hard- und Software
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Standardsoftware
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Windows-Umgebungen
  • Dokumentation der Supportfälle und Pflege der Wissensdatenbank
  • Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten, wie z.B. Rollouts von Software-Updates oder Hardware-Austausch
  • Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
    • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office, Netzwerkgrundlagen und IT-Sicherheit
    • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Anwendern
    • Problemlösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

Bewerbungsformular

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