IT-Supporter (m/w/d) Berlin⁠

Veröffentlicht: 22.08.2024

Eintrittsdatum: 01.09.2024

Art: Vollzeitstelle

Einsatzort: Berlin⁠

Vertragsart: Festanstellung

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für IT-Supporter (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-Supporter (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen, sowohl vor Ort als auch remote
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
  • Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerkkomponenten
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anleitungen
  • Mitwirkung bei IT-Projekten und Implementierung neuer Systeme
  • Durchführung von Schulungen für Anwender und Unterstützung bei IT-Prozessen

Dein Profil.

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Position
    • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und Netzwerktechnologien
    • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Remote-Support-Tools
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
    • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
    • Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
    • Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

Bewerbungsformular

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