IT-Provider-Manager (m/w/d) Wuppertal⁠

Veröffentlicht: 12.08.2024

Eintrittsdatum: 01.09.2024

Art: Vollzeitstelle

Einsatzort: Wuppertal⁠

Vertragsart: Festanstellung

Details HIBA GmbH

Warum HIBA GmbH?

HIBA zeichnet sich durch ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld aus, das sich auf IT- und Engineering-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten fortlaufende Weiterbildungsmöglichkeiten, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum Home-Office unterstützen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere attraktive Vergütung und umfangreichen Karrierechancen machen HIBA zu einem idealen Ort für motivierte Fachkräfte, die ihre Karriere in der IT- und Engineering-Branche vorantreiben möchten.

Stellenbeschreibung für IT-Provider-Manager (m/w/d)

aktuell suchen wir für unseren Kunden einen IT-Provider-Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben.

  • Verantwortung für das Management und die Steuerung externer IT-Dienstleister (Provider)
  • Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Überwachung und Bewertung der Leistung von IT-Providern sowie Durchführung von regelmäßigen Performance- und Review-Meetings
  • Verhandlung von Verträgen und Konditionen mit IT-Dienstleistern
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Eskalationsmanagement und Lösung von Konflikten mit IT-Providern
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien im Bereich Outsourcing und Service Management
  • Erstellung von Reports und Berichten für das Management
  • Enge Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Dein Profil.

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Mehrjährige Erfahrung im IT-Provider-Management, IT-Service-Management oder in einer ähnlichen Position
    • Fundierte Kenntnisse in der Steuerung und Bewertung von IT-Dienstleistungen und -Providern
    • Erfahrung in der Vertragsverhandlung und im Management von SLAs
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
    • Analytische Denkweise und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert darzustellen
    • Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Teamfähigkeit und Flexibilität
    • Teamfähigkeit und Flexibilität

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Ansprechpartner

HIBA GmbH

Alternativ kannst du dich auch sehr gerne per E-Mail bei uns bewerben.

E-Mail: job@hiba.de
Telefon: +49 6108 9984959

Bewerbungsformular

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